Politique de confidentialité

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles

Dernière mise à jour le 04/05/2021

Nous Artemis franchiseur de la marque Hair Look nous soucions de la vie privée des utilisateurs, de la notre, de notre site Internet et de notre espace mobile et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous lorsqu’ils utilisent notre Site et/ou notre Espace mobile, et nous nous engageons pleinement à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable.

Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation de vos informations par le biais de nos propriétés numériques, lorsque vous accédez aux Services depuis votre appareil.

Avant d'accéder ou d'utiliser l'un de nos Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations. Si vous lisez et comprenez pleinement cette Politique de confidentialité, et que vous restez opposé(e) à nos pratiques, vous devez immédiatement et cesser toute utilisation de nos Propriétés numérique et de nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les questions suivantes :

Les informations concernant le responsable du traitements de vos données personnelles
Les informations que nous recueillons
Comment nous recueillons les informations
Pourquoi nous recueillons les informations
Avec qui nous partageons les informations
Où sont stockées les informations
Combien de temps sont conservées les informations
Comment nous protégeons les informations
Mineurs
Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, la présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Artemis et ses franchisés utilisent et protègent les informations que vous nous transmettez le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.hair-look.com ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Artemis notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de Hair Look la franchise de Artemis sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Artemis. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services. A ce titre en effet, Artemis peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner certaines informations.

Responsable du traitements de vos données personnelles

Le responsable du traitement est la société Artemis ayant son siège social au 16 Rue Marcelin Albert Résidence Di Castelli 2 Villa 29, 11000 Carcassonne, France.
Tél : 0468775535 ; Email : direction@artemisgroupe.fr

Voici un aperçu des données que nous pouvons recueillir :

Les informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors du processus d'enregistrement ou qui sont collectées par l'utilisation de nos services ("Informations non personnelles"). Les informations non personnelles ne permettent pas d'identifier les personnes auprès desquelles elles ont été collectées. Les informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation globales.

Les informations identifiables individuellement, c'est-à-dire toute information par laquelle vous pouvez être identifié ou pourrait raisonnablement être identifié ("Informations personnelles"). Les informations personnellement identifiables que nous recueillons par le biais de nos services peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que des noms, des adresses e-mails, des adresses postales, des numéros de téléphone, des adresses IP, et plus encore. Lorsque nous combinons des informations personnelles avec des informations non personnelles, nous les traitons comme des informations personnelles tant qu'elles sont combinées.

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données :

Nous recueillons des données lorsque vous utilisez nos services. Ainsi, lorsque vous visitez nos articles numériques et utilisez nos services, nous pouvons recueillir, enregistrer et stocker l'utilisation, les séances et les informations connexes.

Nous recueillons les données que vous nous fournissez vous-même, par exemple, lorsque vous nous contactez directement par un canal de communication tels que e-mail avec un commentaire ou un retour d'information, téléphone ou contact via notre rubrique questionnaire sur le site.

Nous pouvons recueillir des données auprès de sources tierces, comme décrit ci-dessous.

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à nos services par l'intermédiaire d'un fournisseur externe tel que Facebook, Instagram, Google ou d'autres logiciel de recherche internet qui pourrait référencer notre site : www.hair-look.com.

Nous sommes susceptibles d'utiliser vos informations pour les fins suivantes :

pour fournir et exploiter nos services ;
pour développer, personnaliser et améliorer nos services ;
pour répondre à vos retours, demandes et requêtes et pour vous fournir une assistance ;
pour analyser les modèles de demande et d'utilisation ;
à d'autres fins internes, statistiques et de recherche ;
pour améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ;
pour enquêter sur les violations et faire respecter nos conditions et politiques et pour se conformer à la loi, à la réglementation ou à la demande du gouvernement ;
pour vous fournir des mises à jour, des nouvelles, du matériel promotionnel et d'autres informations liées à nos services.

Nous ne proposons pas d'e-mails promotionnels.

À qui communiquons-nous vos données collectées ?

Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services pour exploiter nos services (par exemple, le stockage de données par le biais de services d'hébergement externe, la fourniture d'une assistance technique, etc.)

Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres fautes ; pour établir ou exercer nos droits de défense ; pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et la sécurité de nos utilisateurs ou du public ; en cas de changement de contrôle de notre société ou de l'une de nos filiales, par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat de (pratiquement) tous les actifs, etc. pour collecter, maintenir et/ou gérer vos informations par l'intermédiaire de vendeurs externes autorisés (par exemple, des fournisseurs de services en ligne), selon les besoins de l'entreprise ; pour travailler avec des vendeurs externes afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur. Pour éviter tout doute, nous pouvons transférer ou divulguer des informations non personnelles à des tiers ou les utiliser à notre discrétion.

Où sont stockées vos données collectées ?

Données non personnelles

Veuillez noter que nos entreprises et nos partenaires et prestataires de services de confiance sont situés dans le monde entier. Aux fins expliquées dans la présente politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous recueillons dans différentes juridictions.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Veuillez noter que nous conserverons les données que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, pour nous conformer à nos obligations légales et contractuelles envers vous, pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords.

Nous pouvons corriger, modifier ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à tout moment, à notre seule discrétion.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le service d'hébergement de nos ressources numériques nous fournit la plateforme en ligne par laquelle nous pouvons vous offrir nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et il fournit un accès HTTPS sécurisé à la plupart de ses services.

Malgré les mesures et les efforts pris par nous et notre fournisseur d'hébergement, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas une protection et une sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou d'autres personnes.

Pour cette raison, nous vous demandons dans la mesure du possible, de ne pas nous fournir, à nous ou à d'autres, d'informations confidentielles dont vous pensez qu'elles pourraient vous nuire de manière significative ou permanente si elles étaient divulguées. En outre, comme l'e-mail et la messagerie instantanée ne sont pas considérés comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de ne pas divulguer d'informations confidentielles par l'intermédiaire de ces deux canaux de communication.

Les données des mineurs :

Les enfants peuvent utiliser nos services. Toutefois, s'ils veulent avoir accès à certaines fonctionnalités, ils peuvent être amenés à fournir certaines informations. La collecte de certaines données (y compris les données recueillies par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies similaires) peut être automatique. Si nous collectons, utilisons ou divulguons sciemment des informations recueillies auprès d'un enfant, nous en informerons ce dernier et obtiendrons son consentement parental conformément à la législation en vigueur. Nous ne conditionnons pas la participation d'un enfant à une activité en ligne au fait qu'il fournisse plus d'informations de contact que ce qui est raisonnablement nécessaire pour participer à cette activité. Nous n'utiliserons les informations que nous recueillons que dans le cadre des services que l'enfant a demandés.

Nous pouvons également utiliser les coordonnées d'un parent pour communiquer sur les activités de l'enfant sur les Services. Les parents peuvent examiner les données que nous avons recueillies auprès de leur enfant, nous interdire de recueillir d'autres données concernant votre enfant et demander que les données que nous avons recueillies soient supprimées de nos dossiers.

Veuillez nous contacter pour consulter, mettre à jour ou supprimer les informations concernant votre enfant. Pour la protection de votre enfant, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Nous pouvons vous refuser l'accès aux données si nous pensons que votre identité est douteuse. Veuillez noter que certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison d'autres obligations légales.

Comment pouvez-vous communiquer avec nous concernant la collecte de vos données ?

Si vous avez des questions d'ordre général sur les services ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter à :

Nom : SAS ARTEMIS

Adresse :16 Rue Marcelin Albert Résidence Di Castelli 2 Villa 29, 11000 Carcassonne, France.

Adresse e-mail : direction@artemisgroupe.fr